Επιστροφές εμπορευμάτων γίνονται δεκτές εντός 14 ήμερων από την ημερομηνία παραλαβής
της παραγγελίας αφου προηγηθεί τηλεφωνικη συνεννόηση με την επιχείρηση.
Σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος θα πρέπει αυτό να είναι στην αρχική του συσκευασία και
στην ίδια άριστη, αρχική κατάσταση, που παρελήφθη. Να μην έχουν αφαιρεθεί προστατευτικά,
εττικέτες και καρτελλάκια και να συνοδεύεται από τα παραστατικά (απόδειξη αγοράς) που το
συνόδευαν.Σας ενημερώνουμε ότι στην περίπτωση αλλαγής του προϊόντος η επιστροφή γίνεται
με δική σας επιβάρυνση εξόδων αποστολής.
Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις και γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος, ο
καταναλωτής δικαιούται να λάβει πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου/ων
προϊόντος/ων είτε να του επιστραφεί το ποσό μέσω τραπεζικής κατάθεσης σε εύλογο χρονικό
διάστημα.
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που κατά την απόλυτη κρίση
της SENTIMO, θεωρήσει ότι ο πελάτης καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα,
διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα κι αν πληρούνται οι
ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.
Σε περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού προιόντος η αποδοχή επιστροφής προϊόντος
θεωρείται προσωρινή έως ότου επιβεβαιωθεί η ύπαρξη προβλήματος από τεχνικούς των
κατασκευαστών με τους οποίους η εταιρεία συνεργάζεται και οριστική μετά τον έλεγχο, με τη
έκδοση πιστωτικού.
Η SENTIMO διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει την πολιτική επιστροφών
του, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στον ιστότοπο του.
Οι αποστολές εκτελούνται εντός 4 εργάσιμων ημερών και σε περίπτωση προσωρινής μη
διαθεσιμότητας ή ανωτέρας βίας, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να επιμηκυνθεί χωρίς ευθύνη
της επιχείρησης, ο πελάτης θα ενημερωθεί και μπορεί αν θέλει να ακυρώσει την παραγγελία με
παράλληλη επιστροφή των χρημάτων του.
Τα προιόντα δερματίνης ειναι κατασκευασμένα από συνθετικά υλικά ενω τα χαρακτηρισμένα
δερμάτινα είναι από γνήσιο δέρμα σε ποσοστό 70% τουλάχιστον
Παρακαλούνται οι χρήστες να ελέγχουν κάθε φορά όλους τους όρους του παρόντος ιστότοπου,
καθώς η επιχείρηση SENTIMO διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει όλους
τους όρους και ισχύουν πάντα οι τελευταίοι αναρτημμένοι.